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メールが届かないお客様へ

この度はIKUNAS WEB STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

当店ではご注文確定後、お客様にご登録いただいたメールアドレスへ、
ご注文内容確認や発送完了のお知らせをメール送信させていただいております。
万一メールが届かない場合は以下の原因が想定されますので、ご確認をお願いいたします。

■メールアドレスのご入力間違い
例)
「.(ドット)」と「,(カンマ)」
「-(ハイフン)」と「_(アンダーバー)」など
ご注文者様のお名前と正しいメールアドレスをご明記のうえ、ikunas@tao-works.jpまでメールをお送りください。
※会員登録済みの方は、あわせてマイページより登録内容のご変更もお願いいたします。

■携帯電話キャリアのメールで、ドメイン指定受信や拒否設定をしている
「@tao-works.jp」および「@ikunas.es.shopserve.jp」からのメールが受信できるよう設定変更後、当店までご連絡をお願いいたします。

■迷惑メールフォルダに振り分けられている
gmailやyahooメールなどのフリーメールをお使いの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。念のため、迷惑メールフォルダ内のご確認をお願いいたします。

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