ご利用ガイド

お届けについて

ヤマト運輸でのお届けとなります。
一部商品は、佐川急便または別配送業者での発送となります。
(商品詳細ページをご参照ください)

注文した商品がお手元に届くまでの時間

商品の注文を承り、速やかに発送をいたします。
※目安としてご入金確認後から7日以内にお届け致します。
在庫状況や出荷状況、交通事情などにより、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
自動注文メールが届いた後、当店より発送予定日をご連絡いたします。

商品が届かない場合

2週間経っても商品が届かない場合は、弊社までご連絡下さい。

【お問い合わせ】
株式会社tao.(タオ)
香川県高松市花園町2丁目1-8 森ビル 2F
TEL:087-833-1361
FAX:087-816-5737
e-mail:ikunas@tao-works.jp

商品のお取り置きについて

商品のお取り置き期間は、ご注文日より14日までとさせていただきます。
着日ご希望の場合も同様と致します。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品、破損品、誤送品などがございましたら、
お手数ですが1週間以内に当社までご連絡ください。
ただし一度ご利用になられた商品や、お客様の責任で汚れや傷が生じた場合は、返品・交換をお受けできません。
商品が届きましたらなるべくお早めのご確認をお願いいたします。
お客様都合(イメージ違いや数量間違い等)による返品・交換はお受けできません。
受注生産の商品は、お振り込み後の変更、キャンセルはできません。
訪問販売などに適用されるクーリングオフの対象にはなりませんので、あらかじめご了承ください。
商品発送後、不在、受け取り拒否などで商品が返却された場合、往復送料をご請求させて頂きます。

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香川県高松市に構えるIKUNASg(イクナスギャラリー)は、雑誌「IKUNAS」と連動したギャラリーです。香川の伝統的工芸品を中心に紹介、発信するイベントを開催。不定期でワークショップの開催、ギフトのご相談も受け付けています。オープンスケジュールは、お電話またはカレンダーにてご確認ください。

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